ওয়ারেন্টি নিশ্চয়তা
ওয়ারেন্টি নিশ্চয়তা
কুমিল্লার সবচেয়ে বিশ্বস্ত Hero MotoCorp ডিলার — আপনার রাইড সুরক্ষিত।
মোটরসাইকেল
5 বছর
বা ৭০,০০০ কিমি
যেটি আগে হয়
স্কুটার
5 বছর
বা ৫০,০০০ কিমি
যেটি আগে হয়
Hero MotoCorp গ্যারান্টি দেয় যে এই যানবাহন ক্রয়ের তারিখ থেকে উল্লিখিত সময়কালের মধ্যে উপাদান ও কারিগরির ত্রুটি থেকে মুক্ত — সাধারণ ব্যবহার ও অবস্থায়, অনুমোদিত ডিলার থেকে ক্রয় সাপেক্ষে।
শর্তাবলী
ওয়ারেন্টি শর্তাবলী
ওয়ারেন্টি সময়কাল: মোটরসাইকেল ৫ বছর বা ৭০,০০০ কিমি, স্কুটার ৫ বছর বা ৫০,০০০ কিমি — ক্রয়ের তারিখ থেকে যেটি আগে হয়।
ওয়ারেন্টি যোগ্যতা বজায় রাখতে সমস্ত সার্ভিস নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ী অনুমোদিত Hero ওয়ার্কশপে করাতে হবে।
প্রতিটি পেইড সার্ভিস আগের সার্ভিসের ৯০ দিনের মধ্যে বা নির্দেশিত সময়সূচি অনুযায়ী নিতে হবে।
ত্রুটি পাওয়া গেলে Hero-র দায়িত্ব শুধুমাত্র ত্রুটিপূর্ণ যন্ত্রাংশ মেরামত বা প্রতিস্থাপন — অপব্যবহার থেকে ত্রুটি হলে প্রযোজ্য নয়।
যেকোনো ওয়ারেন্টি দাবির জন্য মালিকের ম্যানুয়াল ও সাপ্লিমেন্টারি ম্যানুয়াল নিয়ে আসুন।
ওয়ারেন্টি হস্তান্তরযোগ্য নয় — এটি শুধুমাত্র অনুমোদিত ডিলারশিপ থেকে মূল ক্রেতার জন্য প্রযোজ্য।
গুরুত্বপূর্ণ
সকল ওয়ারেন্টি দাবির জন্য মালিকের ম্যানুয়াল ও সার্ভিস ইতিহাস অনুমোদিত সেন্টারে প্রয়োজন।
কভারেজ একনজরে
কভারেজ একনজরে
কভার করা হয়
ইঞ্জিন, গিয়ারবক্স ও ট্রান্সমিশনের উৎপাদন ত্রুটি
ইঞ্জিন, গিয়ারবক্স ও ট্রান্সমিশনের উৎপাদন ত্রুটি।
ফ্রেম, সুইংআর্ম ও সাব-ফ্রেমের গঠনগত ত্রুটি
ফ্রেম, সুইংআর্ম ও সাব-ফ্রেমের গঠনগত ত্রুটি।
ওয়্যারিং, CDI, রেগুলেটর ও স্টার্টার মোটরের ত্রুটি
ওয়্যারিং, CDI, রেগুলেটর ও স্টার্টার মোটরের ত্রুটি।
ফর্ক, শক অ্যাবজর্বার ও ব্রেক ক্যালিপারের ত্রুটি
ফর্ক, শক অ্যাবজর্বার ও ব্রেক ক্যালিপারের ত্রুটি।
প্যানেলের ফ্যাক্টরি ত্রুটি — ডেলিভারির পর প্রসাধনী ক্ষতি নয়
প্যানেলের ফ্যাক্টরি ত্রুটি — ডেলিভারির পর প্রসাধনী ক্ষতি নয়।
ওয়ারেন্টি চলাকালীন ত্রুটিপূর্ণ যন্ত্রাংশ বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপন
ওয়ারেন্টি চলাকালীন ত্রুটিপূর্ণ যন্ত্রাংশ বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপন।
কভার করা হয় না
Wear Items
টায়ার, ব্রেক প্যাড, ক্লাচ প্লেট, বাল্ব, ফিল্টার।
Accident Damage
সংঘর্ষ বা দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি।
Modifications
অননুমোদিত পরিবর্তন বা নন-জেনুইন যন্ত্রাংশ।
Missed Service
নির্ধারিত সার্ভিস মিস বা বিলম্বিত।
Natural Disasters
বন্যা, আগুন, বজ্রপাত, ভূমিকম্পের ক্ষতি।
Cosmetic Damage
ডেলিভারির পর রং ফ্যাকাশে, মরিচা, আঁচড়।
Unauthorized Repairs
অনুমোদিত নয় এমন ওয়ার্কশপে করা কাজ।
Overloading
প্রস্তুতকারকের নির্ধারিত ওজনের বেশি বহন থেকে ক্ষতি।
সরকারি ওয়ারেন্টি ম্যানুয়াল
Niloy Motors Bangladesh — Hero MotoCorp Ltd.
FAQ
সাধারণ জিজ্ঞাসা
মোটরসাইকেলে ক্রয়ের তারিখ থেকে ৫ বছর বা ৭০,০০০ কিমি এবং স্কুটারে ৫ বছর বা ৫০,০০০ কিমি পর্যন্ত ওয়ারেন্টি — যেটি আগে হয়।
ওয়ারেন্টি সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি।